奎屯融媒讯(记者李虎)在市场竞争的浪潮中,营商环境是企业生长的生命线,而行风建设则是其中的重要支柱。奎屯-独山子经济技术开发区市场监督管理局采取服务窗口前移、全程帮代办、温馨提醒等措施,最大程度满足市场登记需求,以作风建设新成效激发营商环境“活力之源”。
7月31日,个体工商户王华来到奎屯市火车站街道劲松园社区“助企立方”服务站,很快就完成了营业执照变更业务。
个体工商户王华说:“听说社区能办理相关业务,我就抱着试试看的心态过来了。社区工作人员不仅热情接待了我,还全程协助我完成申请手续,没多久就拿到了营业执照。这可真是帮我省了不少事。”
火车站街道劲松园社区位于奎屯-独山子经济技术开发区几大物流园及市场的核心圈,因距离市区较远,且周边小微企业、个体工商户数量较多,企业和群众办事常需多跑路。为切实减少企业、群众的跑腿次数,经开区市场监督管理局联合劲松园社区等部门单位,将服务窗口前移,设立“助企立方”服务站,通过安排专人定期帮办,同时结合社区工作人员无偿代办的方式,帮助企业就近办理政务业务。
经开区市场监督管理局工作人员康丰润说:“无论是企业还是个体工商户,无论是办理企业设立、变更、注销,还是食品经营许可证的申请、变更、注销及换证,只要主要材料齐全就能办理。”
经开区市场监督管理局将传统的“管理思维”全面转向现代的“服务思维”,从“被动审批”到“主动赋能”,从“刚性执法”到“柔性指导”,从“坐等上门”到“主动敲门”,从“等企业找”到“找企业问”的作风转变,让企业和群众感受到了政府的温暖。
新疆智合物流有限公司副总经理张文钰说:“我们园区的整体服务水平有了明显提升。商户办理证照及经营许可的流程也较以前简便了很多。市监局还多次上门给商户做宣传,整体服务效率也因此提高了不少。”
截至目前,经开区市场监督管理局已为600余户次企业(商户)提供全程帮办服务,开展上门服务50余户次,进行到期提醒200余户次。这些举措为优化营商环境树立了“风向标”,有力推动形成了“以作风促服务、以服务优环境、以环境助发展”的良性循环。
经开区市场监督管理局行政审批科科长李冬梅说:“针对企业及个体工商户在办证办照过程中遇到的困难,我们通过缩短办事时效、降低办事成本,助力企业和个体工商户实现快速发展。”
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