针对企业经营难题

奎屯市医保局落实国务院、自治区经济一揽子政策措施，减征缓缴职工基本医疗保险，对参加职工基本医疗保险的单位缴费率由8%调整为7.5%（不含生育保险），累计减征医疗保险费787.47万元，1607家企业受益。

针对中小微企业、以单位方式参保的个体工商户

缓缴3个月职工基本医疗保险单位缴费，缓缴期间免收滞纳金，全面推行“免申即享”经办模式，确保职工连续参保，个人权益连续记录，医保待遇“应享尽享”、符合规定的医疗费用“应报尽报”。8月至10月，全市将有332户中小微企业享受缓缴政策，缓缴资金339万元，为企业谋求发展腾出资金空间。

针对群众就医购药需求

奎屯市医保局畅通“不见面”服务，依托医保服务平台单位网厅、国家医保服务APP、新疆医保APP、新疆政务服务等平台，引导群众足不出户办理异地就医、医保关系转移、参保缴费、待遇支付等大部分医保事项，实现了医保服务“网上办”“掌上办”“电话办”。9月以来，市医保局累计办理医保业务353件，办结率100%，拨付定点医药机构医保费用153.04万元，参保待遇支付15.43万元。同时，设立24小时咨询服务电话，医保干部轮守在值班岗位上，细心解答参保群众关心的个人账户查询、关系转移接续、门诊慢特病申请等问题，保障医保服务“不掉线”。

进一步扩大跨省异地就医直接结算服务

除开通普通门诊跨省直接结算外，新增高血压、糖尿病、恶性肿瘤门诊放化疗、尿毒症透析、器官移植术后抗排异治疗等5个门诊特殊慢性病跨省异地就医直接结算服务，进一步满足参保人就医结算需求。

保障68家定点零售药店正常开展服务

其中门诊特殊慢性病服务药店5家，“双通道”药店2家。

开通门诊特殊慢性病办理绿色通道

目前已为6名参保人员特事特办，及时办理门诊特殊慢性病待遇，并实施“长处方”报销政策，支持将处方用药量放宽至3个月，切实保障门诊特殊慢性病参保人员用药需求。